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WOOH – La Via d’uscita dalla Condizione di Senzatetto è stato un progetto transnazionale tra ASP Città di Bologna – Comune di Bologna (Italia) e il Comune di Norrköping (Svezia). Il progetto mirava a rafforzare le competenze, le metodologie e gli approcci professionali condivisi degli assistenti sociali che supportano persone in condizione di grave esclusione abitativa multipla attraverso il modello Housing First.
La grave esclusione abitativa dovuta a fattori multipli riguarda persone che affrontano sfide gravi e tra loro interconnesse, che vanno oltre la mancanza di un alloggio, tra cui problemi di salute mentale e fisica, dipendenze, esperienze di violenza e una profonda esclusione sociale. Affrontare queste situazioni richiedeva approcci integrati, basati sui diritti e centrati sulla persona, nonché apprendimento professionale continuo e scambio di esperienze.
Attraverso seminari, visite di studio, scambio tra pari e riflessione congiunta, WOOH ha creato uno spazio strutturato per confrontare pratiche, individuare criticità e fattori di successo, e migliorare i servizi di supporto per le persone con bisogni complessi.
L’obiettivo generale del progetto è rafforzare le competenze e le metodologie degli assistenti sociali nel supporto alle persone che vivono in condizioni di grave emarginazione e senza fissa dimora, attraverso il modello Housing First.
Gli obiettivi specifici sono:
Condividere nuove strategie e metodologie tra assistenti sociali in merito alla salute, al benessere fisico e mentale degli utenti dei servizi HF, all’aumento della partecipazione sociale e comunitaria, alla riduzione dei comportamenti antisociali e dell’abuso di sostanze, e all’individuazione e prevenzione della violenza da partner intimo.
Creare una rete per lo scambio di conoscenze nel quadro del modello Housing First, tra assistenti sociali.
Sviluppare una comunità internazionale di pratica tra assistenti sociali per favorire l’apprendimento continuo e il supporto reciproco.
Il progetto si è sviluppato attorno allo scambio transnazionale e all’apprendimento reciproco tra Bologna e Norrköping.
Una componente centrale del progetto è stata l’organizzazione di due seminari transnazionali, che hanno rappresentato momenti chiave di scambio e apprendimento, riunendo assistenti sociali e professionisti per approfondire la comprensione del modello Housing First e la sua applicazione pratica.
Dal 21 al 23 maggio 2025, a Norrköping, i partecipanti hanno preso parte a un seminario di formazione di tre giorni incentrato sul rafforzamento dell’approccio Housing First attraverso la condivisione di pratiche, strategie ed esperienze reali. Il programma ha combinato lezioni, visite di studio e scambio tra pari, includendo i contributi di esperti dell’Università di Lund e visite a servizi locali come Gränden ed Elsa, oltre a incontri con Hyresbostäder e l’organizzazione non profit Hela Människan. Il seminario ha fornito preziosi spunti sull’implementazione a livello locale, evidenziando sia i fattori di successo sia le sfide ancora aperte, tra cui l’inclusione sociale, le dipendenze e la violenza domestica.
Dal 19 al 21 novembre 2025, a Bologna, il seminario “Empowering Communities through Social Housing” (“Rafforzare le comunità attraverso il social housing”) ha offerto un’esplorazione approfondita del sistema di welfare locale e delle politiche abitative, con un focus specifico sull’Housing First e sui servizi di supporto integrati. Attraverso presentazioni e visite in loco presso centri chiave come Scalo 051, Fuori Binario, il Centro di accoglienza Beltrame-Sabatucci e Il Pallone, i partecipanti hanno potuto osservare da vicino i servizi di accoglienza per adulti, le soluzioni abitative di transizione, l’integrazione socio-sanitaria e il supporto emergenziale per le famiglie.
Insieme, questi seminari hanno creato un solido spazio per l’apprendimento reciproco e lo scambio professionale, contribuendo allo sviluppo di una comunità di pratica transfrontaliera tra gli assistenti sociali.
Oltre ai seminari, il progetto ha incluso:
Le Linee guida: Percorsi Integrati per l’Apprendimento Continuo e il Sostegno alle persone Senza Dimora vittime di Esclusione Multipla rappresentano il principale risultato del progetto WOOH, raccogliendo le conoscenze, le pratiche e gli spunti emersi dalla collaborazione tra Bologna e Norrköping. Il documento offre una panoramica strutturata su come il modello Housing First possa essere applicato in contesti diversi attraverso l’apprendimento condiviso e lo scambio transnazionale.
Le linee guida sottolineano l’importanza di approcci integrati e centrati sulla persona, in cui l’alloggio si combina con un supporto coordinato di tipo sociale, sanitario e comunitario. Gli elementi chiave includono la collaborazione interistituzionale, il case management, il lavoro di prossimità e lo sviluppo di relazioni basate sulla fiducia con gli utenti dei servizi, tutti fattori essenziali per affrontare forme complesse e multidimensionali di esclusione abitativa.
Attraverso il confronto tra diversi sistemi di welfare e modelli operativi, le linee guida forniscono raccomandazioni pratiche e approcci trasferibili. L’obiettivo è supportare gli assistenti sociali e gli operatori nel rafforzare il proprio lavoro quotidiano, migliorando l’erogazione dei servizi e promuovendo l’inclusione sociale a lungo termine per le persone in condizione di grave esclusione abitativa multipla.
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